La société Nitroserv, connecte les joueurs grâce à ses serveurs de jeux. Leur nom, inspiré de la nitroglycérine, composé chimique explosif et des serveurs, il était temps pour l’entreprise de se renouveler pour générer une véritable explosion de nouveautés.

Constat : une expérience utilisateur à améliorer 

Le constat est sans appel. 

Le code du site étant trop vieillissant, Guillaume, chef de projet et développement du projet Nitroserv chez Ascanio ne peut plus proposer de nouvelles fonctionnalités. 

Il en va de même pour l’interface, elle n’est plus dans l’air du temps et n’optimise pas assez l’expérience utilisateur

Avec toutes les mises à jour chaque année, il est désormais important de maintenir et mettre à jour régulièrement son code. 

Voici l’ancienne homepage du site de Nitroserv, avant la refonte. Comme vous pouvez le voir, les menus ne sont pas mis en avant et l’utilisateur peut vite se sentir perdu. 

Amorce d’une refonte totale 

Après l’analyse de l’existant, la décision d’une Refonte TOTALE a été prise.

Elle s’est déroulée en deux étapes :

Première étape : refonte du « Manager » qui correspond à l’interface des utilisateurs pour gérer leur serveur. C’est grâce à ce manager qu’ils peuvent entre autres configurer leur serveur (nom, mot de passe) et gérer leur protocole de communication destiné au partage de fichiers (FTP). 

Deuxième étape : refonte du site vitrine qui permet la promotion du service et des offres.

Une équipe qualifiée sur les technologies et les interfaces

Ascanio, c’est une équipe d’astronautes performante et qualifiée. Pour cette mission : 

Guillaume s’est occupé de la partie développement. Il est développeur Full-Stack. Pour faire simple, il sait à peu près tout faire. Il est capable de développer un site ou un app web à la fois en front-end et back-end. Pour ce projet, on retrouve du Django pour le back et du Ember JS pour le front

Notre UI/UX designer Arthur s’est chargé de l’expérience et de l’interface utilisateur. Sa mission ? Créer et designer la meilleure interface possible pour les utilisateurs. Pour se faire, il étudie tous les éléments graphiques : des boutons, jusqu’aux typographies !

Julian, le co-fondateur d’Ascanio, pour les machines. 

De son côté, Ben a géré le support. 

Sacha, petit nouveau dans l’équipe d’astronautes, a accompagné les utilisateurs et échangé plus régulièrement avec la communauté grâce notamment au serveur Discord. 

Une mission orchestrée  

Dans ce type de projet assez pharaonesque, il est nécessaire d’avoir une bonne organisation

Première mission : refonte du manager

La première mission de l’équipe a été de refondre le manager. On rappelle que le manager discute avec le serveur physique à distance pour permettre aux utilisateurs d’administrer leur serveur.

Étape 1 : réaliser la maquette (Merci Arthur !) 

Il est nécessaire de déterminer les attentes et besoins des futurs visiteurs dans leur globalité. 

👉 Objectif : se démarquer de tous les concurrents.  

👉 Besoins : produire une interface sympathique, dynamique et attractive à la fois. Nous avions besoin d’une interface pratique, certes, mais également d’une interface ayant son propre univers, beaucoup plus attractif que l’ancienne version.

Étape 2 : lancement pour le manager 

👉 Lancement d’une Bêta privée en juillet avec la participation de 100 utilisateurs

👉 Puis lancement d’une Bêta publique en novembre

💬 Mise en place du logiciel de messagerie instantanée Discord avec plus de 2000 personnes. L’équipe est donc active pour des retours constants

✅ Bien entendu, Ascanio reste disponible pour le support, les éventuels retours de bug, les mises à jour régulières et les suggestions. 

Deuxième mission : faire évoluer le site vitrine 

La seconde mission a été de faire évoluer le site vitrine qui présente les services et les offres de la société Nitroserv. 

Étape 1 : garder un aspect visuel cohérent 

👉 Reprise de la charte graphique du manager avec quelques déclinaisons 

👉 Mise en production en février 2021 

Détonation de statistiques concluantes

Le résultat de tout ce travail acharné porte ses fruits puisqu’en février nous notons : 

  • Une augmentation de x20 clients pour le manager ! 
  • +105% utilisateurs et +240% sessions pour le site vitrine 🎇 

Les prochains missiles ?

Ascanio et Nitroserv ne comptent pas s’arrêter en si bon chemin. Ils ont pour ambition de développer de nouvelles fonctionnalités comme la sauvegarde automatique. La partie commerciale est en cours de développement pour proposer de nouvelles offres toujours plus adaptées. 

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